Вопрос-ответ

Да. Вы указываете удобное время при оформлении. В обычные дни мы стараемся доставить точно к выбранному часу. В предпраздничные дни интервалы доставки могут быть шире — менеджер предупредит об этом заранее.

По городу Воронеж — от 400 ₽, точная стоимость зависит от удалённости адреса. При заказе от 5000 ₽ доставка по городу бесплатная. Стоимость в пригород и область рассчитывается индивидуально.

Для этого нам нужен только номер телефона получателя. Мы сами свяжемся с получателем, уточним удобное место и время, при этом не испортив сюрприз.

При правильном уходе большинство букетов сохраняют свежесть от 5 до 10 дней в зависимости от сорта. Мы гарантируем свежесть в течение 48 часов с момента доставки. Если цветы завяли раньше — мы бесплатно заменим букет.

Да. При оформлении вы можете добавить открытку с текстом, мягкую игрушку, воздушные шары или свечи. Мы упакуем всё в одну доставку. Открытка в каждом заказе — бесплатно.

Курьер попробует связаться с получателем по указанному телефону и договориться о встрече. Если связаться не удалось, заказ возвращается в салон. Букет хранится до 24 часов при соблюдении всех условий хранения. Мы согласуем с вами новое время доставки.

Да. Позвоните менеджеру или напишите в чат до того, как заказ передан в сборку. После сборки изменения возможны только по составу цветов (при наличии). Если заказ уже в доставке — изменить нельзя.

Выберите бюджет — и доверьтесь нам. Наши флористы соберут красивый букет, который подойдёт большинству получателей. Мы подберём по настроению: нежный, яркий, классический — пришлём фото на согласование. Спокойно. Без сюрпризов.

Да. Мы доставляем цветы по Воронежской области и в ближайшие населённые пункты. Стоимость и время доставки зависят от расстояния — уточняйте у менеджера при оформлении.